RESERVA（レゼルバ）の料金プラン。無料プランの上限からスタッフ指名の対応範囲まで公式サイトで確認した

RESERVA（レゼルバ）の料金は、公式サイトの料金ページにプランごとの月額・予約件数上限・機能数がすべて数値で公開されています。この記事では、その内容をそのまま整理します。

この記事でわかること

• RESERVAの6段階の料金プラン（月額・予約件数上限・登録顧客数）
• 年払いと月払いの差額
• スタッフ指名予約がフリープランから使えるという特徴
• 決済手数料・メール配信の無料枠
• 公式サイトで確認できなかったこと

料金プラン（2026-09-23 実確認）

RESERVA公式サイトの料金ページ（RESERVA 料金プラン）を実際に取得して確認しました。

出典: RESERVA 料金プラン（2026-09-23取得）

年払いのほうが月払いより月額換算で安くなる料金設計です。 たとえばブループランは年払いで月額3,850円、月払いで月額5,500円と、1,650円の差があります。予約件数・登録顧客件数の上限は、プランが上がるごとに段階的に広がる構成です。

公式サイトには次の記載もあります。

初期費用・サポート費用は、どのプランでも0円

初期費用がかからない点は、6プランすべてに共通しています。

スタッフ指名予約は無料プランから使える

STORES予約はスタッフ指名予約が月額19,690円のチームプラン以上限定ですが、RESERVAは無料のフリープランから指名予約の仕組みを使えます。

公式サイトには、予約ページのタイプの一つとして「スタッフ指名タイプ」があり、これがフリープラン以上で対応すると記載されています。サロンでスタッフを複数抱えている場合でも、無料の範囲で指名予約の仕組みを試せることになります。

カルテ機能について

「カルテ」機能の記載もあり、サービス提供タイプ・スタッフ指名タイプ・スクールタイプ・イベントタイプ・施設タイプで対応するとされています。ただし機能比較表を確認したところ、カルテ機能が実際に使えるのはゴールドプラン以上に限られます。フリー・ブルー・シルバープランには付いていません。 「対応するタイプ」であることに加えて、プランの制限もクリアする必要があります。

「予約ページタイプ」という考え方について

RESERVAは、業種を問わず幅広い予約ページの作成に対応できるよう、「タイプ」という単位で予約ページの型を分けていることが、料金ページの記載から読み取れます。サロンで使う場合は「スタッフ指名タイプ」を選ぶことで、指名予約・カルテといった機能に対応する構成になると考えられます。

この「タイプ」を最初に間違えると、後から機能が使えないことに気づくリスクがあります。 たとえば「サービス提供タイプ」で作り始めてから、あとでスタッフの指名予約を追加したくなった場合、タイプの変更や作り直しが必要になる可能性があります。契約前の無料トライアルの段階で、実際にサロン向けの予約ページを「スタッフ指名タイプ」で作成し、必要な機能（指名・カルテ）が期待どおりに使えるかを確認しておくことをおすすめします。

決済手数料とメール配信の無料枠

オンラインカード決済

公式サイトに次の記載があります。

手数料 4.9% ／ 利用可能プラン フリープラン〜

「RESERVAペイメント」というオンライン決済機能を使う場合の手数料が4.9%で、フリープランから利用できるとされています。初期導入費・月額費は無料で、決済が発生した分だけ手数料がかかる仕組みです。

メール配信の無料枠

料金の高いプランほど、メール配信の無料通数も増える設計になっています。

出典: RESERVA 料金プラン（2026-09-23取得）

この1.1円/通の課金対象は「メルマガ・DM配信」機能に限られます。 公式サイトには「システムから自動的に送信されるメールは無料です」と明記されており、予約確認メールなど、システムが自動で送る通知（「予約関連自動通知」）は全プラン無料です。1.1円/通がかかるのは、店舗側が任意のタイミングで一斉配信するメルマガ・DMだけです。

ただし「リマインド通知」は、この自動通知とは別のプラン限定機能です。 機能比較表を見ると、「予約関連自動通知」（予約確認メール等）はフリー〜スイートの全プランに○が付いています。一方で「リマインド通知」という項目はフリー・ブルー・シルバーでは空欄（非対応）で、ゴールド以上のみ対応になっています。つまり、無料でシステムが自動送信するのはあくまで予約確認等の通知で、リマインドメールを送る機能自体はゴールドプラン以上でなければ使えません（後述のとおり）。

リマインド通知・指名料設定もプランで制限がある

前述のカルテ機能と同様、公式の機能比較表には他にもプラン別の制限があります。

• リマインド通知: ゴールドプラン以上（フリー・ブルー・シルバーは非対応）
• 指名料設定: エンタープライズプラン以上（ゴールド以下は非対応）

スタッフ指名予約の仕組み自体はフリープランから使えますが、指名時に追加料金（指名料）を設定したい場合はエンタープライズプラン以上が必要という点は見落としやすいので注意してください。

LINE連携について

公式の機能比較表にはLINE連携の記載もあります。フリープランから対応しており、オプション利用料は月額3,300円（税込）です。無料プランのある汎用予約システムの中では、フリープランからLINE連携をオプションとして追加できる点も特徴です。

公式に書かれていないこと

料金・決済手数料・メール配信の基本的な数値は明記されています。機能面はプランごとの◯×が比較表にほぼ網羅されていますが、契約期間・解約条件についての記載は、今回取得した料金ページの範囲では確認できていないため、契約前に規約を確認してください。

顧客管理と機能数から見た、実務での使い勝手

料金表には「登録顧客件数」の上限も明記されています。フリー250件・ブルー1,000件・シルバー2,500件・ゴールド5,000件・エンタープライズ10,000件・スイート20,000件という段階です。顧客台帳の上限は、予約件数の上限より先に効いてくることがあります。 一度来店した客は基本的に消さずに残すため、開業から年数が経っているサロンほど、予約件数はフリープランの範囲でも、登録顧客数だけがブループラン以上を必要とするケースが起こり得ます。プランを選ぶときは、月間予約件数だけでなく、累計の顧客台帳数も確認してください。

機能数（43→116）の内訳は、料金ページの機能比較表（◯×表）で個別の機能名ごとに確認できます。 たとえばフリー（43機能）からブループラン（44機能）に上がると使えるようになる機能は「サブ管理者登録」です。公式マガジン（RESERVA機能紹介）によると、サブ管理者の追加（予約サイトの運用を手伝うユーザーを増やすこと）自体はブループランから利用できますが、サブ管理者ごとにアクセス権限のレベルを変更できる「サブ管理者権限設定機能」はエンタープライズプラン以上が必要です。ブループランでできるのは、あくまでサブ管理者を追加すること（無料登録枠5件）までです。上位プランに進むほど、シルバー（54機能）・ゴールド（82機能）・エンタープライズ（110機能）・スイート（116機能）と、カルテ・リマインド通知・指名料設定・サブ管理者の権限設定といった機能が段階的に追加されていきます。自分が使いたい機能がどのプランから使えるかは、比較表で個別に確認してください。

STORES予約・SelectTypeとの違い

RESERVA・STORES予約・SelectTypeは、いずれも無料プランを持つ汎用予約システムという点で同じカテゴリに入ります。3社とも公式サイトを実際に取得して確認したところ、無料プランでできることに大きな差がありました。

「無料プランのある予約システム」というカテゴリには、freee予約（旧tol）も含まれます。同サービスはStarterプラン0円で事前ネット決済が使える一方、スタッフ指名機能は料金非公開のShopプランのみという構成で、この点はRESERVAの「フリープランから指名予約に対応」という特徴と対照的です。

出典: 各社公式サイト（いずれも2026-09-23取得。詳細はSTORES予約の料金記事・SelectTypeの料金記事を参照）

もっとも大きな違いは、スタッフ指名予約への対応です。 STORES予約は無料のフリープランでは指名予約に対応しておらず、月額19,690円のチームプラン以上が必要です（なお「スモール」は無料プランではなく、年間契約で月額9,790円の有料プランです）。RESERVAは無料のフリープランから指名予約の仕組みを使えます。 スタッフを複数抱えるサロンが「まず無料で指名予約を試したい」場合、この差は選定の決め手になり得ます。

決済手数料はRESERVAの4.9%がもっとも低く、SelectTypeのフリープランは5.6%ともっとも高くなっています。ただし、決済手数料はオンライン決済を使った分だけ発生する費用なので、店頭決済が中心なら、この差は総コストにほとんど影響しません。

どのプランを選ぶかの目安（機能数の増え方から）

RESERVAは、フリーの43機能からスイートの116機能まで、プランが上がるごとに使える機能が増えていきます。個々の機能名は前述のとおり料金ページの機能比較表で確認できますが、116機能すべての名称一覧をこの記事に転記してはいません。ここでは公式の料金表に記載されている予約件数・顧客数の上限から、事業規模との対応を整理します。

「予約件数が上限の何割に達しているか」を毎月確認し、7〜8割に近づいたら次のプランを検討する、という運用が現実的です。上限ちょうどで契約すると、繁忙月に予約を受けられなくなるリスクがあります。

年払いと月払いの差額（1年利用した場合の実額）

公式の料金表に載っている数字をそのまま使い、1年間利用した場合の年払い総額と月払い総額を比較します。

ブループランを1年利用した場合

年払い: 3,850円 × 12か月 = 46,200円
月払い: 5,500円 × 12か月 = 66,000円
差額: 66,000円 − 46,200円 = 19,800円

1年継続する前提であれば、年払いのほうが19,800円安くなります。 ただし年払いは、契約時点でまとまった額（46,200円）を支払う必要があるため、資金繰りとの兼ね合いも考慮してください。同じ計算式を他のプランに当てはめれば、それぞれの年間差額が出せます（例: シルバープランなら8,800円×12−6,600円×12＝26,400円の差）。

短期間だけ試したい場合は月払いを選び、継続利用が決まってから年払いに切り替える、という順序が無難です。

主要な機能の制限は機能比較表で確認できる

公式サイトには各プランの「利用できる機能数」が43〜116と明記されており、個々の機能名は料金ページの機能比較表（◯×表）でプランごとの対応可否を確認できます。 この記事で確認できた範囲は次のとおりです。

サロンとして検討する場合、フリー〜シルバープランでは「指名予約は受けられるが、カルテとリマインド通知は使えない」という組み合わせになります。 カルテやリマインドが必須であれば、ゴールドプラン（年払い月額13,200円）以上を最初から検討対象にしてください。上表に無い個別の機能については、契約前に問い合わせて確認することをおすすめします。

RESERVAが向くケース・確認が必要なケース

公式サイトに記載されている内容から言えることだけを書きます。

向くと考えられる場合

• スタッフ指名予約を、無料プランのうちから試したい
• 予約件数・登録顧客の上限を、事業の成長に合わせて段階的に広げたい（6プランと幅が広い）
• オンラインカード決済を導入し、手数料の水準（4.9%）を把握したうえで使いたい

確認が必要な場合

• カルテ・リマインド通知が必要な場合、ゴールドプラン（年払い月額13,200円）以上が前提になる
• メルマガ・DM配信を多く送る運用の場合、無料枠のあるプラン（シルバー以上）が必要かどうか
• 契約期間・解約条件（今回取得したページの範囲では確認できず）

当社（Salon-Booky）との違いを正直に書くと、RESERVAは無料プランからスタッフ指名予約が使える点が明確な強みです。 当社はスタッフ指名を有料のBasicプラン（月額2,980円・年額29,800円、スタッフ3名まで含む）の範囲で提供しています。無料の範囲でまず指名予約を試したい場合はRESERVAに分があり、月額を定額に抑えつつスタッフ数を増やしたい場合は当社の料金体系（4名目以降は1名あたり980円）と比較検討してください。

契約前に確認しておきたいこと

料金・機能・決済手数料はほぼ公開されていますが、契約期間・解約条件についてだけは、今回確認した料金ページの範囲で情報が見つかりませんでした。契約前に、次の項目を確認してください。

とくに1・2・3は、公開されている料金表からは読み取れません。 見積もりや無料トライアルの申し込み時に、このままメモとして使って確認してください。

まとめ

• RESERVAは6段階のプラン（フリー〜スイート）。フリープランは月間予約50件・顧客250件まで、初期費用は全プラン0円
• 年払いは月払いより月額換算で安い（例: ブループランは年払い3,850円／月払い5,500円）
• スタッフ指名予約・LINE連携（オプション月額3,300円）はフリープランから利用可能。一方カルテ・リマインド通知はゴールドプラン以上限定、指名料設定はエンタープライズ以上限定
• オンラインカード決済の手数料は4.9%（フリープラン以上で利用可）
• 1通1.1円の課金対象はメルマガ・DM配信のみ。予約確認などシステム自動送信の通知（予約関連自動通知）は全プラン無料だが、「リマインド通知」機能自体はゴールドプラン以上限定
• 無料の範囲で指名予約を試したいならRESERVA、月額を定額に抑えたいなら当社と比較する

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