この記事でわかること
- STORES 予約のフリープランでできること
- フリープランの上限（月間予約件数・予約ページ公開数）
- 有料プランへの切り替えが必要になる条件
フリープランの範囲
STORES 予約のフリープランは、公式サイトの料金ページによると、月間予約50件・予約ページ公開数2まで利用できます（2026-09-23確認）。初期費用は無料です。全プランの料金比較はSTORES 予約の料金プランで詳しく解説していますが、この記事ではフリープランに特化して、できること・できないことを整理します。
出典: STORES 予約 利用料金・プラン（2026-09-23取得）
フリープランでできること
サロンの予約・顧客管理を無料で始める
無料で始める- 月間50件までの予約受付
- 予約ページを2ページまで公開
- 基本的な予約管理機能
月間の予約件数が少ない、開業直後で運用を試したいという場合には、フリープランの範囲で十分に機能します。
フリープランでできないこと
公式のプラン比較表によると、次の機能はフリープランでは利用できません。
- スタッフの指名予約: チームプラン（月額19,690円・年間契約）以上が必要です
- LINEミニアプリ連携: スモールプラン（月額9,790円・年間契約）以上でオプション(月額4,400円)として利用可能
- 予約ページの追加公開: 3ページ目以降を公開するには、有料プランへの切り替えが必要です
予約件数が上限を超えた場合
公式サイトには「各有料プランの月間予約件数を超える場合、50件ごとに1,078円（税込）の予約手数料で予約受付可能数を追加できます」との記載があります。ただし、これは有料プランに適用されるオプションであり、フリープランには適用されません。 フリープランで月間50件を超える見込みがある場合、追加オプションではなく、有料プランへの切り替えが必要になります。
有料プランへの切り替えを検討するタイミング
次のいずれかに当てはまる場合、有料プランへの切り替えを検討するタイミングと言えます。
- 月間予約件数が50件に近づいている: 繁忙期に上限を超えると予約を受けられなくなるリスクがあります
- スタッフの指名予約が必要になった: 複数スタッフを抱え、お客様から指名を受けたい場合
- 3ページ目以降の予約ページが必要になった: メニューごとにページを分けたい場合
フリープランのまま運用を続ける選択肢
月間予約件数が50件以内で、指名予約等の機能が不要であれば、フリープランのまま運用を続けることができます。無理に有料プランへ切り替える必要はなく、自店の運用規模に応じて判断することをおすすめします。
他社の無料プランとの比較
無料プランを持つ予約システムは、STORES 予約以外にも複数あります。それぞれ上限の設定が異なるため、比較検討する価値があります。詳しくは美容室の予約システム比較で整理しています。
予約ページ公開数の制約にも注意
フリープランでは予約ページを2ページまでしか公開できません。メニューごとに予約ページを分けて運用したいサロンにとっては、この上限も実質的な制約になります。カット・カラー・パーマを個別のページで管理したい場合、2ページでは不足する可能性があります。
繁忙期に向けた事前の見積もり
月によって予約件数が変動する店では、繁忙期に上限を超える可能性を事前に見積もっておくことをおすすめします。前年同月の実績がある場合はそれを参考に、新規開業の場合は近隣の同業店の状況を参考にするとよいでしょう。
予約件数の数え方を確認する
「月間50件」の数え方が、受け付けた予約の件数なのか、来店が完了した予約の件数なのかによって、実際に余裕を持てる件数の感覚が変わります。無断キャンセルやお客様都合のキャンセルがあった予約も件数に含まれるのかは、契約前に確認しておくことをおすすめします。
フリープランから始めるメリット
開業直後は、まだ月間の予約件数が読みにくい時期です。最初から有料プランを契約するのではなく、まずフリープランで実際の予約件数の推移を数か月観察し、上限に近づいてきたタイミングで有料プランへの切り替えを検討する進め方であれば、無駄なコストをかけずに済みます。
まとめ: 月50件・指名予約なしが前提の無料枠
STORES 予約のフリープランは、月間50件までの予約受付を無料で利用できますが、スタッフの指名予約には対応していません。予約件数や機能要件が上限に達したタイミングで、有料プランへの切り替えを検討することになります。
Airリザーブの解約・利用停止についてはAirリザーブの解約・利用停止、予約管理システム選びの基準については予約システムのメリット・デメリットで整理しています。
複数のサービスを並行して試す
フリープランを持つサービスは複数あるため、1つに絞る前に、候補となるサービスを並行して試してみることをおすすめします。実際に操作してみることで、上限の数字だけでは分からない使い勝手の違いに気づけます。
Salon-BookyのFreeプランは月間30件までの予約を無料で受け付けられ、ダブルブッキング防止機能も含まれています。