CSVインポート 完全ガイド
何ができるか
- Hotpepper Beauty・他サロン管理ソフトから顧客データを一括取り込み
- エクセルで作った顧客リストの取り込み
- 紙の台帳をExcelに入力してそのまま移行
取り込めるデータ
- 氏名（必須）
- 電話番号
- メールアドレス
- ふりがな
- メモ
3ステップでかんたん取り込み
1
ファイル選択
CSVファイルをアップロード
2
列を選ぶ
どの列が何のデータか確認・修正
3
確認・取込
プレビューを確認してインポート
Hotpepper Beautyからの取り込み
Hotpepperでのエクスポート手順
- Hotpepper Beauty 管理画面にログイン
- 「顧客管理」→「エクスポート」をクリック
- CSV形式でダウンロード
当サービスでの取り込み手順
- ダウンロードしたCSVファイルを選択
- 自動的に列が認識されます（氏名・電話・メール 等）
- 認識されない列があれば手動でドロップダウンから選択
- 「インポート」ボタンを押す
Hotpepperの形式が変わった場合
Hotpepper側のアップデートで列名が変わることがあります。その場合でも:
- Step2「列の対応付け」で、CSVの各列を当サービスの項目に手動で割り当てられます
- どんな形式のCSVでも、最低限「氏名」の列さえあれば取り込み可能です
列の自動認識に失敗しても、手動マッピングで必ず対応できます。
よくある質問
Q. 同じ顧客が二重に登録されたら？
A. 電話番号が同じ顧客は自動的に1つにまとめられます。
Q. 何件まで取り込めますか？
A. Freeプラン: 20名まで / Basicプラン: 無制限
Q. 取り込み後にデータを修正できますか？
A. はい。顧客台帳から個別に編集できます。
Q. インポートに失敗した行はどうなりますか？
A. エラー詳細が表示されます。修正後に再度インポートしてください。
Q. CSVの文字コードは何ですか？
A. UTF-8またはShift_JISに対応しています。Excelで保存したCSVはそのままアップロードできます。
エクスポート機能
ダッシュボードからいつでも顧客・予約データをCSVでダウンロードできます。 顧客台帳・予約一覧の右上の「CSVエクスポート」ボタンをご利用ください。